QUI SOMMES NOUS?

RIV est une marque qui propose des bijoux made in France, en argent, acier inoxydable et plaqué or.

Imaginée et créée en 2024 à La Rochelle, Naïma a souhaité faire de RIV bijoux une marque qui lui ressemble.

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Nos conseils & réponses

Questions les plus fréquentes

Comment entretenir ses bijoux en métal doré/plaqué or ?

Nettoyez vos bijoux délicatement avant de les ranger dans un endroit sec, comme votre boîte à bijoux. Les bijoux RIV ne s'oxydent pas, ce qui vous permet de les porter au quotidien. Cependant, pour préserver leur dorure, il est conseillé d'éviter tout contact avec des produits chimiques, l'eau chlorée ou toute autre condition susceptible d'abîmer le plaquage. Lorsque vous ne les portez pas, stockez les précieusement dans une boite à l'abris de l'uhmidité.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous vous accordons un délais de 14 jours pour nous retourner votre colis gratuitement.

Vous serez alors remboursé dès la réception du colis.

Quelle taille de bague choisir ?

Utilisez une bague que vous avez déjà et qui s'adapte à votre doigt correspondant.

Vous pouvez mesurer son diamètre. Rapportez cette mesure à la liste ci-dessous :

15,7mm = 49/50

16,5mm = 52

17,3mm = 54

18mm = 57

Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question (commande, annulation, remboursement…), veuillez nous envoyer un mail à l'adresse contact.rivbijoux@gmail.com

Notre service client répondra à votre demande dans les prochaines 24-48h.